Patienteninformationen

Handtuch und Kleidung

Bitte bringen Sie zur Behandlung stets ein Handtuch und bequeme Kleidung mit. Sollten Sie Ihr Handtuch vergessen haben, gibt es die Möglichkeit von uns ein Leihhandtuch zu erhalten.

 

Termin absagen

Bitte sagen Sie Ihre Termine rechzeitig ab! Termine, die später als 24 std. im Voraus abgesagt werden, werden dem Patienten in voller Höhe in Rechnung gestellt.

 

Rezeptgebühren

Sofern keine Rezeptgebührenbefreieung vorliegt, müssen pro Rezept 10 euro+ 10% des Rezeptwertes zugezahlt werden. Diese sind bar vor Ort oder per Überweisung zu leisten.

 

Frist Rezepteinlösung

Sie müssen Ihr Rezepte spätestens 14 tage nach Ausstellungsdatum bei uns einlösen. Beim Überschreiten dieser Frist müssen Sie sich ein neues Rezept von Ihrem Arzt ausstellen lassen.

 

Telefonische Sprechzeiten

Sie erreichen uns von Mo-Fr 8-13:00 Uhr telefonisch. Sollten Sie niemanden erreichen, sprechen Sie uns bitte auf den Anrufbeantworter. Wir rufen Sie dann so schnell wie möglich zurück um Ihr Anliegen zu klären.

 

Bei allen weiteren Fragen helfen wir Ihnen gern vor Ort oder telefonisch unter 030/7853665.